Mali müşavirlik sitesi satış sitesi gibi çalışmaz. Mükellefe büronun var olduğunu, kimin çalıştığını, hangi konularda hizmet verildiğini ve nasıl ulaşılacağını gösterir. Meslek kuralları reklamı sınırladığı için işin büyük kısmı, tasarımdan önce hangi bilginin sitede durabileceğine karar vermektir.
Mali müşavir sitesine kim bakar?
- Mevcut mükellef: beyan tarihlerine, duyurulara ve belge göndereceği kanala bakar. Siteye çoğu zaman bir iş için gelir ve hızlı çıkmak ister.
- Mükellef adayı: işe yeni başlayan ya da muhasebecisini değiştirmek isteyen biri, büronun adını, adresini ve iletişim bilgisini kontrol eder. Tavsiyeyle gelmişse adınızı aratır.
- Şirket kurmak isteyen girişimci: kuruluş sürecinde kime ulaşacağını arar.
- Meslektaşlar ve kurumlar: adres, telefon ve ruhsat bilgilerine bakar.
Meslek reklam kuralları sitede neyi sınırlar?
3568 sayılı Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu madde 45'in ek fıkrası, meslek mensuplarının iş elde etmek için reklam sayılabilecek faaliyetlerde bulunmasını yasaklar ve tabela ile basılı kağıtlarında ruhsatnamedeki mesleki unvan dışında sıfat kullanılmasına izin vermez. Esasları TÜRMOB'un Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Mesleklerine İlişkin Haksız Rekabet ve Reklam Yasağı Yönetmeliği belirler. Yönetmelik madde 12 bu yasağa uymayı yükümlülük yapar; madde 23 de meslek mensubunu üçüncü kişilerin reklam sayılabilecek davranışlarına izin vermemekle yükümlü kılar. Siteyi şu hükümlere göre kuruyorum:
- Yalnızca öngörülen bilgiler (madde 22/3-a): site sahibinin adı, soyadı, varsa akademik unvanı, büro unvanı ya da tescilli şirket unvanı, bağlı olduğu oda, büro ve sicil numaraları, mesleğe başlama tarihi, mezun olduğu üniversite, bildiği yabancı dil, büro adresi, telefon ve faks numaraları ile e-posta adresi. Sayfa planını bu listeye göre yapıyorum.
- Alan adı (madde 22/2): yönetmelik yalnızca mesleki unvanı.tr uzantılı bir internet sitesine izin verir. Hangi alan adı uzantısını kullanacağınızı odanızdan öğrenmenizi isterim.
- Önceden oda bilgisi (madde 22/1): internet dahil her ortamda kendini ifade etme hakkı, odaya bilgi verilerek ve meslek kurallarına aykırı olmamak şartıyla tanınır.
- Arama motoru kaydı (madde 22/3-b): iş sağlama amacına yönelik olmamak ve haksız rekabete yol açmamak kaydıyla, siteyi arama motorlarına kaydederken adı, soyadı, büro ya da şirket unvanı, bulunulan şehir ve kayıtlı olunan oda dışında bir sözcük ya da tanıtım amaçlı ibare anahtar kelime olarak kullanılamaz.
- İnternet kısa yolları (madde 22/3-c): iş sağlama amacıyla ve haksız rekabete yol açacak şekilde kullanıcıları kendi sitenize ya da başka bir siteye yönlendiren internet kısa yolları kullanılamaz; reklam verilemez ve alınamaz.
- Müşteri adı yok (madde 18/2 ve 21/1-ç): tanıtım amaçlı kitapçık ve broşürlerde mevcut ve geçmiş müşterilerin isim ve unvanları açıklanamaz; iş sahibinin adı da reklam olabilecek nitelikte kullanılamaz. Bu yüzden referans logoları, "mükellef yorumları" ya da "çalıştığımız firmalar" bölümü açmıyorum.
- Gerçeğe aykırı ya da yanıltıcı ifade yok (madde 8/1-ç): kendisi, hizmetleri ve faaliyetleri hakkında gerçek dışı veya yanıltıcı açıklamalar haksız rekabet sayılır. "En iyi", "tek", "garantili" gibi ifadeler kullanılmaz.
- Ücretsiz hizmet ve tarife (madde 7/1-a ve Kanun madde 46): asgari ücret tarifesinin altında ücret talep etmek ya da ücretsiz hizmet vermek haksız rekabet sayılır. Bu yüzden "ücretsiz danışmanlık", "indirim" ya da fiyat listesi yazmıyorum.
Aykırılık halinde sorumluluk disiplin hükümleriyle bağlanır (Kanun madde 48: uyarma, kınama ve geçici olarak mesleki faaliyetten alıkoyma gibi cezalar). Sitenin son metnini yayından önce bağlı olduğunuz oda ve TÜRMOB'un güncel mevzuatıyla karşılaştırmanızı öneririm; metinleri sizinle birlikte madde madde gözden geçiriyorum. Bu bölüm hukuki görüş değildir.
Mali müşavir sitesinde hangi sayfalar olmalı?
- Ana sayfa: büro unvanı, ölçülü ve kısa bir tanıtım cümlesi, adres ve telefon.
- Hakkımızda ve ekip: yönetmeliğin saydığı bilgilerle sınırlı kısa profil: ad, unvan, sicil numarası, mesleğe başlama tarihi, mezuniyet ve yabancı dil.
- Hizmetler: büronun yürüttüğü iş türleri (defter tutma, beyanname, bordro, şirket kuruluşu gibi) bilgi amaçlı ve sakin bir dille. Hizmetin kapsamı yazılır; "en uygun fiyat" gibi vaat yazılmaz.
- Duyurular ve makaleler: mevzuat ve beyan bilgisi; yönetmeliğin 13. ve 22. maddeleri mesleki makale ve bilimsel çalışma yayımlamaya ve işi nesnel olarak anlatmaya izin verir (aşağıda).
- Mükellef girişi: aşağıdaki bölüme bakın.
- İletişim: adres, harita, telefon, e-posta ve kısa bir iletişim formu.
- Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni, çerez ve gizlilik metinleri.
Beyan takvimi ve mükellef duyuruları nasıl yazılır?
Beyan takvimi ve mevzuat duyurusu, mükellefin siteye geri dönmesini sağlayan en değerli içeriktir; ancak güncel kalmazsa zarar verir. Duyuruları şu kurallarla kuruyorum:
- Her duyuruda yayın tarihi, son güncelleme tarihi ve dayanak (kanun, tebliğ ya da duyurunun adı ve tarihi) yazılır; tarihsiz mevzuat bilgisi bırakmıyorum.
- Beyan ve ödeme tarihleri için yetkili kurumun yayımladığı takvime bağlantı verilir; tarihler siteye elle yazılıp unutulmaz. Tarih ve oranlar bürodan gelen güncel bilgiyle girilir, ben mevzuat bilgisi üretmem.
- Duyurular genel bilgilendirme niteliğinde kalır. Meslek mensubu, işi ve şahsı hakkında nesnel ve mesleğe ilişkin olduğu sürece açıklama yapabilir (madde 13/1); reklam niteliğindeki ifadeler yazılmaz.
- E-bülten ya da sirküler aboneliği açmadan önce madde 18/1'e bakılması gerekir: sirkülerler mevcut müşterilere ve diğer meslek mensuplarına gönderilebilir, müşterisi olmayan kişilere ancak yazılı talep halinde verilebilir. Herkese açık abonelik formu koymadan önce odanıza danışmanızı öneririm.
Mükellef girişi ve portal yönlendirmesi
Yönetmelik madde 22/2, internet sitesinde mükellefe özel, şifreyle korunan sanal ofis benzeri uygulamalara izin verir; şartı sır saklama yükümlülüğüne uygun güvenlik tedbirlerinin alınması ve bu uygulamaların ilgilisi dışındakilere açılmamasıdır. Kanun madde 43 meslek mensubunun işleri dolayısıyla öğrendiği bilgi ve sırları açıklamasını yasaklar. Bu yüzden mükellef girişini şöyle kuruyorum:
- Kullandığınız muhasebe ya da ön muhasebe yazılımının mükellef portalı varsa siteden o portala bağlantı veririm; belge ve mükellef verisi sitenin kendisinde tutulmaz.
- Dosya ve belge yükleme gerekiyorsa şifreli bağlantı, kişiye özel erişim ve yükleme kaydı ile özel kodlu bir bölüm kurulur; bu kapsam web yazılımı işidir ve ayrıca planlanır.
- Giriş bağlantısı ana menüde sade bir düğme olarak durur ve arama motoruna kapatılır.
KVKK ve mükellef verisi
6698 sayılı KVKK kapsamında mükellef bilgisi (vergi numarası, gelir bilgisi, çalışan listesi gibi) kişisel veridir. Siteyle ilgili yükümlülükleri şöyle ele alıyorum: iletişim formunda ad, telefon ya da e-posta ve görüşme talebi yeterlidir, belge ya da bordro bilgisi istenmez; formun yanında aydınlatma metni durur; formlar şifreli bağlantıyla yalnızca sizin belirlediğiniz adrese gider ve sitede saklanmaz. Mükellef verisinin büroda saklanması ve işlenmesi ise sitenin dışında, büronun kendi süreçlerinde yönetilir. Ziyaret istatistiği ve çerez kullanımı aydınlatma metninde yazılır. Bu bölüm hukuki görüş değildir.
Google'da ve yapay zekada nasıl bulunur?
Mali müşavir aramaları çoğunlukla ilçe ve hizmet birleşimidir ("Çankaya mali müşavir", "şirket kuruluşu muhasebeci"). Reklam kuralları nedeniyle burada tutumlu davranıyorum. Anahtar kelime ve ücretli reklam konusunda yönetmelik madde 22/3-b ve 22/3-c'yi en dar yorumuyla uyguluyorum: sayfa başlıklarını ve açıklamalarını büro unvanı, ad, soyad, şehir ve oda bilgisiyle sınırlı tutuyorum, ücretli reklam kurmuyorum ve aramalarda öne çıkmak için şehir ile hizmet adıyla çoğaltılmış sayfalar açmıyorum. Kuralın sınırını odanızın yorumu belirler; daha geniş bir kullanım istiyorsanız yazılı görüş almanızı öneririm.
Yapılan iş, adınızı ya da büro unvanınızı aratan kişinin sizi doğru bilgilerle bulmasıdır: hızlı açılan site, her sayfada düzgün başlık, adres ve telefonun her yerde aynı yazılması (NAP) ve Search Console kurulumu. Google İşletme Profili'nin bu kurallar kapsamında nasıl değerlendirileceğine dair açık bir hüküm bulamadım; profil açmadan önce odanızın görüşünü alın. ChatGPT gibi asistanlar da büroyu anlatırken sitedeki açık bilgiye dayanır; ad, sicil, adres ve hizmet türünün sade cümlelerle yazılması burada yeterli zemini sağlar. Yöntemi GEO hizmeti sayfamda anlattım. Sıralama garantisi veremem.
WordPress mi, özel kod mu?
Duyuru ve makale ekleyip hizmet bilgisini kendiniz güncellemek isteyen bürolar için WordPress pratiktir; düzenli güncelleme ve yedek ister. Eklentisiz, hızlı ve bakımı az bir yapı isteyen bürolar için özel kodlu, statik bir site daha uygundur. Mükellefe özel belge alanı gibi ek işlevler özel kod gerektirir. İki yolu WordPress mi, özel kodlu site mi? yazımda karşılaştırdım.
Süreç ve süre
- Keşif görüşmesi: büro yapısı (tek mali müşavir, ortaklık ya da şirket), hizmetler, mükellef portalı ihtiyacı.
- İçerik planı: her sayfanın yönetmelikteki bilgi listesine göre planlanması ve sizden gereken bilgi ile fotoğrafların listesi.
- Tasarım: sade ve ölçülü bir görünüm, iki tur revizyon hakkıyla.
- Geliştirme: sayfalar, iletişim formu, harita, yasal metinler ve temel arama motoru ayarları.
- Yayın ve teslim: Search Console kurulumu, erişim bilgileri ve kısa panel eğitimi; yayından sonra 1 ay ücretsiz destek.
Kurumsal bir mali müşavirlik sitesi genellikle 2-3 haftada, yalnızca künye ve iletişim bilgisi gösteren sade bir site 1-2 haftada tamamlanır. Süreyi en çok bilgilerin ve metinlerin ne zaman hazır olduğu belirler.
Bu alandaki deneyimim
Mali müşavir ya da muhasebe bürosu sitesi henüz hazırlamadım. Hizmet veren, güven odaklı ve kurala tabi sektörlerde hazırladığım siteler olarak psikolog siteleri ve 2025'te bir hukuk içerik platformu var; bu işlerde metinleri sektörün kurallarına göre müşteriyle birlikte gözden geçirmek ortak çalışma biçimimdir. Mali müşavirlik için de aynı yöntemi izlerim. Benzer bir meslek kuralı çerçevesini avukat web sitesi tasarımı sayfamda görebilirsiniz.
Mali müşavir sitelerinde sık yapılan hatalar
- Müşteri logoları, "referanslarımız" bölümü ya da mükellef yorumu yayınlamak.
- "En iyi", "en uygun fiyat", "ücretsiz danışmanlık" gibi ifadeler kullanmak.
- Tarihsiz ve güncellenmeyen mevzuat duyurusu bırakmak.
- Mükellef belgelerini e-posta ya da herkese açık form üzerinden toplamak.
- Anahtar kelime doldurmak, şehir ve hizmet adıyla çoğaltılmış sayfalar açmak.
- Ruhsatnamedeki unvan dışında sıfat ya da başka bir unvan kullanmak.
Hangi paket uygun?
Birden çok ortağı ve hizmet türü olan bürolar için kurumsal site paketi doğru başlangıçtır. Tek mali müşavirle çalışan ve yalnızca künye, hizmet ve iletişim bilgisini göstermek isteyenler tanıtım sitesi paketiyle başlayabilir. Hesaplayıcıda kalemleri değiştirerek kapsamı görebilirsiniz.