Çocuk Psikoloğu Sitesinde Ebeveyn Bilgisi

Çocuk psikoloğu sitesinde ebeveyn önce şunu arar: uzman çocuğumun yaşıyla çalışıyor mu, ilk görüşme nasıl geçiyor ve benden ne isteniyor? Bu yüzden siteyi yaş gruplarına göre kurmak, ilk görüşmeyi açıkça anlatmak, formda çocuğun verisini en aza indirmek ve çocuk fotoğrafı kullanmamak gerekir. Tanıtım kuralları da bu kurguyla uyumlu olmalıdır.

Ebeveyn siteye girince ilk neye bakar?

Ebeveyn çoğunlukla endişeli, aceleci ve telefondadır. Karar vermeden önce genellikle birkaç siteye bakar ve her sitede aynı üç soruya cevap arar:

• Yaş: Çocuğum bu uzmanın çalıştığı yaş grubunda mı?
• Süreç: İlk görüşmede çocuğa ne olacak, ben içeride miyim, dışarıda mıyım?
• Güven: Uzmanın eğitimi nedir, bilgiler nasıl korunuyor?

Hizmet sayfanızı "Çocuk ve ergen terapisi" gibi tek bir başlıkta toplarsanız bu üç sorunun hiçbiri net cevap bulmaz. Okul öncesi, okul çağı ve ergenlik için ayrı sayfalar açmak, her sayfada görüşmenin o yaşta nasıl işlediğini yazmak ziyaretçiyi hızla doğru yere götürür. Sektörün genel sayfa yapısını çocuk ve ergen psikoloğu web sitesi tasarımı sayfamda anlattım.

Hizmetleri yaşa göre nasıl anlatmalı?

Aynı kaygı konusu beş yaşında ile on beş yaşında bambaşka bir görüşme biçimi gerektirir. Sayfada bu farkı ebeveynin diliyle yazın:

• Okul öncesi: Görüşmenin oyun ya da çizim üzerinden ilerleyip ilerlemediği, ebeveynin seansa katılıp katılmadığı.
• Okul çağı: Okulla iletişimin nasıl kurulduğu, ev ve okul gözlemlerinin görüşmede nasıl kullanıldığı.
• Ergenlik: Gönüllülüğün önemi, ergenle yapılan görüşmenin ebeveynle nasıl ve ne kadar paylaşıldığı, çevrim içi seans seçeneği.

Burada "çocuğunuzdaki sorunu çözeriz" gibi sonuç vaadi vermeyin. Yaş grubunu, çalışma alanını ve görüşmenin biçimini bilgi olarak anlatmak hem daha dürüsttür hem de tanıtım kurallarına daha uygundur.

Çocuk psikoloğu ile çocuk psikiyatristi aynı unvan mı?

Değil ve siteniz bunu karıştırmamalı. Çocuk ve ergen ruh sağlığı ve hastalıkları, 1219 sayılı Kanun'a bağlı uzmanlık dalları çizelgesinde yer alan bir hekimlik uzmanlık dalıdır. Psikologlar için kanunda tanımlı unvan ise 1219 sayılı Kanun ek 13. madde (a) bendindeki klinik psikologdur. Bu bende göre klinik psikolog, hastalık olarak tanımlanan durumlarda psikoterapiyi ancak ilgili uzman tabibin teşhisine ve yönlendirmesine bağlı olarak uygular.

Pratik sonuç: sitede ilaç, tıbbi teşhis ya da "hastalığı tedavi ederiz" dili kullanmayın. Böyle bir ihtiyaç doğarsa çocuğun hekime yönlendirileceğini açıkça yazmak hem doğru hem de güven verici bir ifadedir. Unvanınızın nasıl yazılacağından emin değilseniz bağlı olduğunuz meslek kuruluşuna ya da bir hukukçuya danışın.

Sağlık tanıtım kuralları çocuk sitesini nasıl etkiler?

12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik sağlık meslek mensuplarının internet sitelerini kapsar. Klinik psikologlar ek 13 uyarınca sağlık meslek mensubudur; "psikolog" olarak çalışıyorsanız kapsamın size uygulanıp uygulanmadığını bir hukukçuyla netleştirin. Kapsamdaysanız çocuk sitesinde özellikle şunlar önemlidir:

• Danışan ve veli teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam amacıyla kullanılamaz (madde 5/1-e). "Veli yorumları" bölümü bu yüzden açılmaz.
• Ücret, indirim ve kampanya bilgisi yer alamaz (madde 5/1-m).
• Sertifikaya dayanan uzmanlık unvanı yazılamaz (madde 5/1-d). "Oyun terapisi uzmanı" yerine "oyun terapisi eğitimi aldı" gibi bilgi vermek daha güvenlidir.
• Sitede son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılacak iletişim bilgisi bulunmalıdır (madde 5/1-ı).

Çocuk fotoğrafı ve oyun odası görselleri nasıl kullanılır?

Yönetmeliğin 7. maddesinin (b) bendi, hastaya ait görsellerde hastanın açık rızasını arar; hasta küçükse veli ya da vasinin açık rızası gerekir. Bu madde sağlık meslek mensubunun tanıtımda hasta görseli kullanmasına yöneliktir; çocuk psikoloğu sitesi için sade önerim şudur: çocuğun görüntüsünü hiç kullanmayın.

• Kullanılabilecekler: boş oyun odası, oyun materyalleri, bekleme alanı, uzmanın portresi.
• Kaçınılacaklar: seans sırasında çekilmiş görüntüler, çocuğun çizimleri, tanınabilir okul formaları ya da isim yazılı eşyalar.
• Stok fotoğraf: çocuklu stok fotoğrafı da dikkatli seçin; gerçek bir seans izlenimi veriyorsa ebeveyni yanıltabilir.

18 yaş altı için veli onayı ve KVKK nasıl işler?

KVKK madde 6/1, sağlığa ilişkin verileri özel nitelikli kişisel veri sayar. Çocuğunuzun psikolojik destek talebi bu kapsama girebilir. Kanun metni çocuklar için ayrı bir yaş sınırı belirtmez; küçüğün işlem ehliyeti için Medeni Kanun madde 11 (erginlik 18 yaşta başlar) ve madde 16 (ayırt etme gücüne sahip küçükler, yasal temsilcinin rızası olmadan kendi işlemleriyle borç altına giremez) hükümlerine bakılır.

Formu bu yüzden şöyle kurmanızı öneririm:

• Talebi veli ya da vasi bırakır; formda bunu doğrulayan bir onay kutusu bulunur.
• Çocuğun adı yerine yaşı sorulur; okul, sınıf ve şikayet ayrıntısı istenmez.
• Aydınlatma metni formun yanında, anlaşılır dille durur.
• Form şifreli bağlantıyla yalnızca sizin belirlediğiniz adrese iletilir.

15-17 yaşındaki bir ergenin tek başına randevu alıp almayacağı, rızasının tek başına yeterli sayılıp sayılmayacağı gibi sorular mesleki etik ve hukuk işidir; bunları bir hukukçuyla netleştirmeden forma yazmıyorum. Bu bölüm hukuki görüş değildir.

Randevu akışı nasıl olmalı?

Randevu akışı ebeveyni korkutmamalı. İyi çalışan akış genellikle şu sırayla ilerler:

1. Yaş grubuna göre doğru hizmet sayfasına ulaşır.
2. İlk görüşme sayfasında sürecin nasıl işlediğini okur.
3. Kısa bir formu doldurur ya da WhatsApp'tan yazar; takvimden uygun saati seçebilir.
4. Talebin alındığını ve ne zaman dönüleceğini görür.

Ebeveynler çoğu zaman çocuk uyuduktan sonra bakar; bu yüzden mesai dışında bırakılan talep kaybolmamalıdır. WordPress'te Amelia ya da Bookly gibi bir randevu eklentisi bu akışı karşılar. Randevulu sitenin kapsamını web sitesi fiyat hesaplama aracında görebilirsiniz.

Google'da ebeveyn sizi nasıl bulur?

Ebeveynler "Çankaya çocuk psikoloğu" ya da "ergen psikolog" gibi semt ve yaş grubunu birlikte arar. Bu aramalarda görünmek için yaş gruplarına ve çalışma alanlarına ayrı sayfalar, Google İşletme Profili'yle birebir aynı adres ve telefon (NAP) bilgisi gerekir. Yönetmelik arama motoru kaydına, ücretli sponsorlu ve öne çıkarma amaçlı olmaması şartıyla izin verir (madde 5/1-i). Bu sayfaların nasıl kurulacağı SEO hizmetim kapsamındadır; genel psikolog sitesi için psikolog sitesinde neler olmalı yazımı da okuyabilirsiniz.

Yayından önce kontrol listesi

• Okul öncesi, okul çağı ve ergenlik için ayrı sayfalarınız var mı?
• İlk görüşme sayfası ebeveynin sorularını cevaplıyor mu?
• Sitede çocuğun görüntüsü ya da tanınabilir bir ayrıntısı kaldı mı?
• Formda çocuğun tam adı, okulu ya da şikayet ayrıntısı soruluyor mu?
• Veli onayı ve aydınlatma metni formun yanında mı?
• Seans ücreti, kampanya ya da veli yorumu var mı?
• Tıbbi teşhis ya da tedavi vaat eden bir ifade kaldı mı?
• Son güncelleme tarihi ve editör iletişimi görünüyor mu?

Sık Sorulan Sorular

Çocuk psikoloğu web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, yaş grubuna göre hizmet sayfaları (okul öncesi, okul çağı, ergenlik), çalışma alanları, ilk görüşme sayfası, uzman profili, sık sorulan sorular ve randevu ile iletişim sayfaları yeterli bir çekirdektir.

Çocuk psikoloğu sitesinde çocuk fotoğrafı kullanılabilir mi?

Önermiyorum. Sağlık tanıtım yönetmeliğinin 7/1-b bendi hastaya ait görsel için açık rıza, hasta küçükse veli ya da vasinin açık rızasını arar. Boş oyun odası, materyaller ve uzman portresi ile çalışmak daha güvenlidir.

Randevu formunda çocuğun bilgileri istenmeli mi?

En az veri istenmelidir: veli adı, iletişim bilgisi, çocuğun yaşı ve uygun zaman. Sağlığa ilişkin veri KVKK madde 6'ya göre özel nitelikli kişisel veridir; şikayetin ayrıntısını görüşmede paylaşmak daha doğrudur.

Çocuk psikoloğu ile çocuk psikiyatristi aynı unvan mı?

Hayır. Çocuk ve ergen ruh sağlığı ve hastalıkları bir hekimlik uzmanlık dalıdır; kanunda tanımlı psikolog unvanı klinik psikologtur (1219 sayılı Kanun ek madde 13). Siteniz iki mesleği karıştırmamalı.

Çocuk psikoloğu sitesinde seans ücreti yazılabilir mi?

Önermiyorum. Sağlık tanıtım yönetmeliğinin 5/1-m bendi tanıtımlarda ücret, indirim ve kampanya bilgisine izin vermez. Ücreti iletişimde paylaşmak daha güvenlidir.