Çocuğu için destek arayan ebeveyn genellikle endişelidir ve aynı akşam birkaç siteye bakar. İlk ekranlarda aradığı şey uzmanın unvanından önce şudur: çocuğumun yaşına uygun çalışıyor mu, ilk görüşmeye ben mi gideceğim yoksa çocuk mu, bu süreçte neler paylaşılacak?
Siteye kim, hangi niyetle bakar?
- Küçük çocuğu olan ebeveyn: okul öncesi ve ilkokul çağında davranış, uyku, ayrılık kaygısı ya da konuşma ve uyum konusunda yönlendirme arar; en çok "çocuğa nasıl yaklaşılıyor?" sorusunun cevabına bakar.
- Ergenin ebeveyni: ergenin görüşmeye gönüllü gelip gelmeyeceğinden endişelidir; ilk görüşmenin nasıl geçtiğini, ebeveynle neyin paylaşılıp neyin paylaşılmadığını öğrenmek ister.
- Ergenin kendisi: bazı ergenler sizi önce kendileri arar. Sayfa dilinin ebeveyne yazılmış kadar ergene de saygılı olması ve telefondan hızlı açılması işe yarar.
- Okul rehber öğretmeni ya da pediatrist: yönlendirme yapacağı uzmanın hangi yaş grubuyla çalıştığını ve nasıl ulaşılacağını görmek ister.
Sayfa ağacını yaşa göre kuruyorum
Genel psikolog sitesinde sayfalar çoğunlukla çalışma alanına göre ayrılır. Çocuk ve ergen sitesinde ise ayrım önce yaşa göre olmalıdır, çünkü görüşmenin biçimi yaşa göre değişir:
- Yaş grupları: okul öncesi, okul çağı ve ergenlik için ayrı sayfalar; her birinde görüşmenin nasıl işlediği, ebeveynin sürece nasıl dahil olduğu ve oturumun yaklaşık süresi.
- Çalışma alanları: dikkat, kaygı, okul uyumu, ayrılık, ekran kullanımı gibi başlıklar; her biri kendi sayfasında, ebeveynin kullandığı sözcüklerle.
- İlk görüşme sayfası: çocuk ilk seansta neler yaşar, ebeveyn görüşmesi ayrı mı yapılır, ne getirilmeli. Bu sayfa ziyaretçinin kararını en çok etkileyen sayfadır.
- Uzman profili: eğitim, mezuniyet alanı, bağlı olunan kuruluşlar ve çalışma yaklaşımı.
- Okul ve veli iş birliği: okulla bilgi paylaşımının nasıl ve hangi izinle yapıldığı.
- Sık sorulan sorular ve iletişim: ücret yerine görüşme usulü, randevu iptali ve WhatsApp ile telefon.
Bu sektöre özgü özellikler
- İki aşamalı randevu formu: önce veli adı, çocuğun yaşı (tam doğum tarihi değil), tercih edilen gün ve saat; şikayetin ayrıntısı istenmez.
- Veli onayı kutusu: form, talebi bırakan kişinin çocuğun velisi ya da vasisi olduğunu ve aydınlatma metnini okuduğunu işaretlemesini ister.
- Online görüşme bilgisi: ergenler için çevrim içi seansın nasıl işlediği, görüşme sırasında ebeveynin odada olup olmadığı gibi pratik bilgiler.
- Mesai dışı talep: ebeveynler çoğu zaman çocuk uyuduktan sonra bakar; randevu ve WhatsApp bağlantısı gece de çalışmalıdır.
- Sade ve sakin görsel dil: çocuk çizgisi taklit eden yoğun renkler ve karikatürler yerine ebeveyne güven veren, dingin bir tasarım.
Unvan ve kapsam: psikolog mu, psikiyatrist mi?
Bu iki meslek sık karıştırılır ve site metni bunu karıştırmamalıdır. "Çocuk ve ergen psikiyatrisi" bir hekimlik uzmanlık dalıdır: 1219 sayılı Kanun'a bağlı uzmanlık dalları çizelgesinde "Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı ve Hastalıkları" olarak yer alır ve tıp fakültesi mezunu hekimlerce yürütülür. "Çocuk ve ergen psikoloğu" ise kanunda ayrı bir unvan olarak geçmez; kanunda tanımlı olan unvan "klinik psikolog"dur.
1219 sayılı Kanun ek 13. madde (a) bendine göre klinik psikolog, klinik psikoloji yüksek lisansı ya da doktorası yapan bir sağlık meslek mensubudur; hastalık olarak tanımlanan durumlarda psikoterapiyi ancak ilgili uzman tabibin teşhisi ve yönlendirmesine bağlı olarak uygular. Bu yüzden sitede "çocuğunuzdaki hastalığı teşhis ve tedavi ederiz" gibi bir dil kullanmıyorum; çocuğun yaşı ve çalışma alanı bilgi olarak yazılır, tıbbi teşhis ve ilaç gerektiren konularda hekime yönlendirme açıkça belirtilir.
Unvanınızın bu çerçevede nasıl yazılacağı, yani klinik psikolog mu, psikolog mu, psikolojik danışman mı olduğunuz, tanıtım kurallarının size uygulanıp uygulanmayacağını da belirler. Emin değilseniz bağlı olduğunuz meslek kuruluşuna ya da bir hukukçuya danışın; bu bölüm hukuki görüş değildir.
Tanıtım kuralları çocuk sitesinde nasıl uygulanır?
Sağlık meslek mensuplarının internet sitesi tanıtımı 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik kapsamındadır. Çocuk ve ergen sitesinde şu maddeleri özellikle gözetiyorum:
- Danışanların ve velilerin teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam amacıyla kullanılamaz (madde 5/1-e). Çocuk siteleri için tipik olan "veli yorumları" bölümünü açmıyorum.
- Ücret, indirim ve kampanya bilgisi tanıtımda yer alamaz (madde 5/1-m).
- Sertifikaya dayanan uzmanlık unvanı yazılamaz (madde 5/1-d); "oyun terapisi uzmanı" yerine aldığınız eğitimi bilgi olarak listelemek daha güvenlidir.
- Hastaya ait görsel kullanımı için açık rıza gerekir; hasta küçükse veli ya da vasinin açık rızası aranır (madde 7/1-b). Pratikte çocuğun fotoğrafı ya da videosu sitede hiç yer almaz.
- Sitede son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılacak iletişim bilgisi bulunur (madde 5/1-ı).
- Firma ya da ürün tanıtımı yapılamaz (madde 5/1-h); sitenin altına tasarımcı bağlantısı koymuyorum.
Çocuk verisi, veli onayı ve KVKK
6698 sayılı KVKK madde 6/1 sağlığa ilişkin verileri özel nitelikli kişisel veri sayar; aynı maddenin 3. fıkrası bu verilerin işlenmesini açık rıza ya da sayılan diğer şartlara bağlar. Yönetmeliğin 6. maddesi de tanıtım faaliyetlerinde Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik'e uyulmasını ister. Kanun metninde çocuklar için ayrı bir yaş sınırı yoktur; küçüğün işlem yapabilme ehliyeti için Medeni Kanun'a bakılır: 4721 sayılı Medeni Kanun madde 11'e göre erginlik 18 yaşın doldurulmasıyla başlar, madde 16'ya göre ayırt etme gücüne sahip küçükler ise yasal temsilcinin rızası olmadan kendi işlemleriyle borç altına giremez.
Bu çerçevede formu şöyle kuruyorum: randevu talebini veli ya da vasi bırakır, çocuğun adı yerine yaşı sorulur, şikayetin ayrıntısı istenmez, aydınlatma metni formun yanında durur ve talep yalnızca sizin belirlediğiniz adrese gider. 15-17 yaşındaki bir ergenin kendi başına randevu alıp almayacağı ve rızasının yeterli sayılıp sayılmayacağı ise hukukçuyla netleştirilecek bir konudur; ben bunu kendi başıma karara bağlamıyorum.
Google'da ve yapay zekada nasıl bulunur?
Ebeveynler genellikle "Çankaya çocuk psikoloğu", "ergen psikolog" ya da "çocuğum için psikolog" diye arar; yani semt ve yaş grubu birlikte aranır. Bu yüzden yaş gruplarına ve çalışma alanlarına ayrı, dolu sayfalar, tutarlı adres bilgisi ve Google İşletme Profili'yle aynı NAP bilgisi gerekir. Yönetmelik arama motoru kaydına ücretli sponsorlu ve öne çıkarma amaçlı olmaması şartıyla izin verir (madde 5/1-i); ücretli reklam düşünüyorsanız önce bir hukukçuya sorun.
Yapay zeka asistanları için de uzmanın kimliğini, çalıştığı yaş gruplarını ve hizmet bölgesini açık cümlelerle yazıp uygun yapılandırılmış veriyle destekliyorum. Ayrıntı için GEO hizmetime bakabilirsiniz.
WordPress mi, özel kod mu?
Tek uzman ya da küçük bir merkez için WordPress genellikle yeterlidir: yazıları ve yaş grubu sayfalarını kendiniz güncellersiniz, randevu eklentileri hazırdır. Ebeveyn paneli, çocuk dosyası ya da seans takibi gibi kendine özgü bir akış istiyorsanız özel kodlu bir yapı gerekebilir; ancak bu tür bir sistem çocuk sağlık verisini saklayacağı için KVKK yükümlülükleriyle birlikte planlanmalıdır. Ayrıntı için web yazılımı sayfama bakın.
Süreç ve süre
- Keşif görüşmesi: hangi yaş gruplarıyla çalıştığınız, ilk görüşme akışınız ve çevrim içi ya da yüz yüze seans biçiminiz.
- Sayfa planı ve içerik listesi: yaş grubu ve çalışma alanı sayfaları, sizden gereken metin ve fotoğraflar (çocuk içermeyen, ofis ve uzman fotoğrafları).
- Tasarım: iki tur revizyon hakkıyla.
- Geliştirme: randevu, veli onaylı form, yasal metinler ve arama motoru ayarları.
- Yayın ve teslim: erişim bilgileri, yedek ve kısa panel eğitimi; yayından sonra 1 ay ücretsiz destek.
Randevulu bir psikoloji sitesi genellikle 2-3 haftada tamamlanır. Süreyi en çok metinlerin ve fotoğrafların ne zaman hazır olduğu belirler.
Psikoloji sitelerinden deneyimim
2023'ten bu yana 6 psikoloji kliniği ve psikolog sitesi hazırladım; çoğunu WordPress ve Elementor ile kurdum ve çoğunda randevu var. Çocuk ve ergen alanına özel bir proje iddiam yok; bu sayfadaki yaş grubu kurgusu ve veli onayı akışı, psikoloji sitelerinde edindiğim deneyimi yukarıdaki mevzuat kaynaklarıyla birleştirerek yaptığım bir planlamadır. Yayınlanmasına izin verilen işleri portföyümde görebilirsiniz.
Çocuk ve ergen sitelerinde sık yapılan hatalar
- Sayfaları yalnızca çalışma alanına göre ayırıp yaş grubunu hiç belirtmemek.
- Oyun odası ya da seans fotoğrafı koyarken çocuğun görüntüsünün, hatta tanınabilir ayrıntılarının yer alması.
- Randevu formunda çocuğun tam adını, okulunu ve şikayetinin ayrıntısını istemek.
- "Veli yorumları" ve "mutlu aileler" bölümleri koymak.
- Hekim yetkisi gerektiren bir konuyu psikolog sayfasında teşhis ve tedavi diliyle anlatmak.
- Ergen ziyaretçiyi hiç düşünmeyip yalnızca ebeveyne seslenen, uzun ve ağır metinler yazmak.