Ev ya da iş yeri arayan kişi ilanı çoğu zaman bir ilan portalında görür, sonra ofisin adını aratır. Sitenin görevi o anda üç soruyu cevaplamaktır: bu ofis güvenilir mi, elinde başka neler var, kiminle ve nasıl görüşebilirim?
İlan portalları varken kendi siteniz neden gerekli?
İlan portalları alıcı ve kiracı aramalarının büyük kısmını toplar; emlak ofisleri için vazgeçilmezdir. Ama orada ilanınız rakip ofislerin ilanlarıyla aynı listede durur, sayfa düzenini ve kuralları portal belirler, ilan kalkınca ziyaretçiyle bağınız da kopar. Kendi siteniz bütün portföyünüzü, danışmanlarınızı ve bölge bilginizi tek adreste toplar. Bu yüzden iki kanalı birlikte planlıyorum: portal ilanı görünürlük getirir, site ise ofisinizi araştıran kişiye güven verir ve onu doğrudan size bağlar.
Emlak sitesine kimler gelir, ne arar?
- Alıcı ve kiracı: bölge, fiyat aralığı, oda sayısı ve metrekareye göre ilan; net fotoğraflar, konum ve hızlı iletişim.
- Mülk sahibi: evini ya da iş yerini satmak veya kiraya vermek isteyen kişi. Ofisin bölgeyi bilip bilmediğine, nasıl çalıştığına ve yetki belgesi olup olmadığına bakar.
- Yatırımcı: arsa ve ticari portföy, bölge hakkında bilgi, düzenli ve eksiksiz ilan bilgisi.
Emlak ofisi sitesinde hangi sayfalar olmalı?
- İlan listesi ve filtre: satılık, kiralık, konut, iş yeri ve arsa ayrımı; ilçe, mahalle, fiyat aralığı, oda sayısı ve metrekareye göre filtre.
- Portföy detay sayfası: fotoğraf galerisi, ilan bilgileri, açıklama, yaklaşık konum haritası, ilgilenen danışmanın adı ve WhatsApp düğmesi.
- Danışman profilleri: fotoğraf, çalıştığı bölgeler, iletişim bilgisi ve o danışmana ait ilanlar.
- Mülk sahiplerine sayfa: satış ve kiralama sürecinizin anlatımı ve "mülkümü değerlendirin" formu; yeni portföy buradan gelir.
- Bölge sayfaları: çalıştığınız semt ve ilçeler için ulaşım, okul ve sosyal alan bilgisi.
- Kurumsal sayfalar: hakkımızda, yetki belgesi bilgisi, iletişim ve harita; KVKK, çerez ve gizlilik metinleri.
İlanları kendiniz nasıl yönetirsiniz?
Emlak sitesinin en zor yanı tasarım değil, ilanların güncel kalmasıdır. Satılmış bir dairenin hâlâ sitede durması güveni zayıflatır. WordPress'te ilanları ayrı bir içerik türü olarak kuruyorum: her ilan için fiyat, oda sayısı, metrekare, kat, bina yaşı, bölge ve ada-parsel gibi alanlar hazır gelir, siz yalnızca doldurursunuz. Durum alanıyla bir ilanı tek tıkla "satıldı" ya da "yayından kaldırıldı" yaparsınız. Portallardaki ilanların siteye otomatik aktarılması ise portalın sunduğu entegrasyona bağlıdır; bunu projeye başlamadan ayrıca kontrol ederim.
Taşınmaz ticareti kurallarına uygun ilan şablonu
Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik madde 5/1'e göre taşınmaz ticareti yetki belgesi olan işletmelerce yapılır. Yönetmeliğin ilan kuralları sitenin ilan şablonunu doğrudan etkiliyor. Siteyi şu maddelere göre kuruyorum:
- İlanlarda yetki belgesi numarası, belgedeki işletme adı ya da unvanı, adres hariç il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi, iletişim bilgisi ve varsa enerji kimlik bilgisi kolay okunur biçimde yer alır (madde 14/2-i). Bu bilgileri her ilanda otomatik görünen sabit alanlar olarak ekliyorum.
- Aynı bent, madde 15/3'te sayılan bilgileri de ister: imar ve yapı kullanma izni durumu, büyüklük, yaş, kat ve cephe, oda sayısı, varsa ipotek ve haciz gibi kısıtlamalar. İlan formundaki alanları bu listeye göre hazırlıyorum.
- Yetkili olmadığınız taşınmaz için ilan verilemez (madde 14/2-j) ve ilan, yazılı yetkilendirme sözleşmesine aykırı bilgi içeremez (madde 14/2-ı, madde 15/1).
- Taşınmaz satıldığında ya da kiralandığında, satıştan vazgeçildiğinde veya sözleşme sona erdiğinde ilan üç gün içinde kaldırılır (madde 14/2-h). İlandaki durum alanı bunu kolaylaştırır.
- Emlak danışmanlarında mesleki yeterlilik belgesi aranır (madde 10/1). Danışman profillerinde bu belgeyi belirtmek ziyaretçiye güven verir.
İletişim ve değerleme formlarında ad, telefon ve taşınmaz bilgisi toplanır. KVKK'nın 10. maddesi bu verileri alırken kişinin aydınlatılmasını zorunlu tutar; aydınlatma metnini formun yanına koyuyorum ve formda yalnızca gerekli alanları soruyorum. Bu bölüm hukuki görüş değildir; tereddütte bir hukukçuya ya da bağlı olduğunuz ticaret il müdürlüğüne danışın.
Çok fotoğraflı ilan sayfaları nasıl hızlı açılır?
Bir ilanda onlarca fotoğraf olabilir ve sayfayı en çok yavaşlatan şey budur. Fotoğrafları yüklerken otomatik küçültüp WebP biçimine çeviriyorum, galeride yalnızca görünen fotoğraf yüklenir, ilan listesinde her ilan için tek bir küçük kapak kullanılır. Telefondan arama yapan alıcı geç açılan sayfayı beklemez; hızın aramalardaki etkisini Core Web Vitals maddesinde anlattım.
Google'da ve yapay zekada nasıl bulunur?
Emlak aramaları neredeyse her zaman yer adıyla yapılır: "Çankaya satılık daire", "Etimesgut emlakçı" gibi. Bu aramalarda ilk sıralarda çoğunlukla ilan portalları çıkar; emlak ofisinin şansı bölge sayfalarında, ofis adıyla yapılan aramalarda ve haritada görünmektir. Bunun için her bölgeye gerçek bilgi içeren bir sayfa, Google İşletme Profili'yle birebir aynı ad, adres ve telefon (NAP) bilgisi ve RealEstateAgent türünde yapılandırılmış veri kullanıyorum.
ChatGPT gibi asistanlara bir semtte emlak ofisi önerisi soranlar için de ofisin kim olduğu, hangi bölgelerde çalıştığı ve yetki belgesi bilgisi sitede açık cümlelerle yazmalıdır. Bu konuda GEO hizmetime bakabilirsiniz.
WordPress mi, özel kod mu?
Tek ofisli ve portföyünü elle yönetebilen bir emlak ofisi için WordPress çoğu zaman yeterlidir: ilanları kendiniz eklersiniz, filtre ve harita için hazır çözümler vardır. Çok şubeli yapılar, çok büyük portföyler, portallarla otomatik veri alışverişi ya da danışmanlara ayrı panel gerekiyorsa özel kodlu bir yapı daha uygun olur; bunun için web yazılımı sayfama bakın. İki seçeneği WordPress mi, özel kodlu site mi yazımda karşılaştırdım.
Süreç ve süre
- Keşif görüşmesi: çalıştığınız bölgeler, portföy türleri (konut, iş yeri, arsa), danışman sayısı ve ilanları kimin güncelleyeceği.
- Sayfa planı ve ilan alanları: ilan şablonunda hangi bilgilerin yer alacağı ve sizden gereken metin, fotoğraf ve belge bilgileri.
- Tasarım: iki tur revizyon hakkıyla.
- Geliştirme: ilan listesi ve filtre, danışman profilleri, formlar, yasal metinler ve arama motoru ayarları.
- Yayın ve teslim: ilk ilanların girilmesi, Search Console kurulumu, erişim bilgileri ve ilan eklemeyi gösteren kısa panel eğitimi; yayından sonra 1 ay ücretsiz destek.
Kurumsal bir emlak sitesi genellikle 2-3 haftada tamamlanır. Süreyi en çok etkileyen şey ilan bilgilerinin ve fotoğrafların ne zaman hazır olduğudur.
Gayrimenkul sitelerinden deneyimim
2024'te gayrimenkul alanında 3 site hazırladım: bir gayrimenkul değerleme firması, bir ekspertiz firması ve Almanya'da konut alanında çalışan bir firma için. Üçünü de WordPress ve Elementor ile kurdum. Bunlar klasik ilan siteleri değildi; ilan listesinden çok hizmeti, süreci ve uzmanlığı anlatan sitelerdi. Emlak ofisi sitesinde de ilanların yanında ofisin neden güvenilir olduğunu anlatan sayfalar gerekir. Yayınlanmasına izin verilen işleri portföyümde görebilirsiniz.
Emlak sitelerinde sık yapılan hatalar
- Satılmış ya da kiralanmış ilanları sitede bırakmak.
- İlanlarda yetki belgesi numarasını ve yönetmeliğin istediği bilgileri unutmak.
- Fotoğrafları küçültmeden yüklemek; ilan sayfası telefonda geç açılır.
- Bütün ilanları tek uzun sayfada, filtresiz sıralamak.
- İletişimi yalnızca formla sınırlamak; emlak müşterisi çoğu zaman hemen arar ya da WhatsApp'tan yazar.
- Ofisi ve danışmanları göstermeyen, yalnızca ilan listesinden oluşan bir site.