Emlak Sitesi İlan Portallarına Rakip mi?

Emlak ofisinin kendi sitesi ilan portallarına rakip değildir, onları tamamlar. Alıcıların çoğu ilanı portalda bulur; portal size görünürlük ve ilk teması getirir. Kendi siteniz ise ilanı gördükten sonra ofisinizi araştıran kişiye güven verir, bütün portföyünüzü ve danışmanlarınızı gösterir, mülk sahiplerinden yeni portföy toplar ve ofis adınızla yapılan aramalarda sizi bulunur kılar. Aşağıda ikisinin nasıl birlikte çalıştığını anlatıyorum.

İlan portalı ne yapar, kendi siteniz ne yapar?

Portallar alıcı ve kiracı trafiğinin büyük kısmını toplar. Bir ilanı oraya koymadan satmak çoğu bölgede zordur ve bunu kimse görmezden gelmemeli. Ama portaldaki ilanınız, aynı daireyi ya da benzerini satan başka ofislerin ilanlarıyla yan yana durur. Sayfa düzenini, öne çıkarma kurallarını ve ziyaretçiyle kurduğunuz iletişimin biçimini portal belirler. İlan kalktığında o ziyaretçiyle bağınız da kopar.

Kendi siteniz farklı bir iş görür:

• Güven kontrolü: Portalda ilanınızı gören kişi ofisinizin adını aratır. Karşısına düzenli bir site, gerçek danışman fotoğrafları ve yetki belgesi bilgisi çıkarsa size yazma olasılığı artar.
• Bütün portföy tek yerde: İlgilendiği daire uymazsa aynı bölgedeki diğer ilanlarınıza sitede bakar; portalda ise sıradaki ilan çoğu zaman başka bir ofisindir.
• Mülk sahibine ulaşmak: Portallar alıcı için tasarlanır. Evini satmak isteyen kişiye ofisinizi anlatan ve "mülkümü değerlendirin" formu sunan yer sizin sitenizdir.
• Sizin kurallarınız: İlanların düzeni, iletişim düğmeleri ve hangi bilginin öne çıkacağı size aittir.

Kısacası portal ilk teması, site ise güveni ve doğrudan ilişkiyi sağlar. İkisini birlikte planlamak gerekir.

Sitede bütün ilanlar mı olmalı, seçilmiş ilanlar mı?

Bütün aktif portföyünüz sitede olmalı. Yalnızca "öne çıkan beş ilan" gösteren bir site, ziyaretçiye ofisin elinde başka bir şey yokmuş izlenimi verir. Burada asıl soru ilanların güncel tutulup tutulamayacağıdır. Satılmış bir dairenin hâlâ sitede durması, hiç ilan olmamasından daha çok güven kaybettirir.

Bunun bir de yasal tarafı var. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik madde 14/2-h, taşınmaz satıldığında, kiralandığında ya da yetkilendirme sözleşmesi sona erdiğinde ilanın üç gün içinde kaldırılmasını ister. Bu yüzden ilan sayısını değil, ilanları güncel tutabileceğiniz düzeni düşünün.

Emlak sitesinde ilanlar nasıl yönetilir?

Pratikte üç yol var:

1. Panelden elle ekleme: İlan bir form doldurur gibi girilir; fiyat, oda sayısı, metrekare, kat, bina yaşı ve bölge alanları hazırdır. Satılan ilan durum alanından tek tıkla kaldırılır. Küçük ve orta ölçekli ofisler için en yaygın yoldur.
2. Portaldan otomatik aktarım: Bazı portallar ve emlak yazılımları dışa veri aktarımı sunar. Sunmuyorsa bu yol kurulamaz; projeye başlamadan kontrol edilmesi gerekir.
3. Emlak yazılımı ile site birlikte: Zaten bir portföy yönetim yazılımı kullanıyorsanız, site ilanları oradan alabilir. Bu genellikle özel geliştirme ister.

Tek ofisli ve portföyünü elle yönetebilen bir ofiste WordPress ile kurulan bir ilan yapısı çoğu zaman yeterlidir. Çok şubeli yapılar, otomatik veri alışverişi ya da danışmanlara ayrı panel gerekiyorsa özel kodlu bir yapı daha uygun olur; iki seçeneği WordPress mi, özel kodlu site mi yazımda karşılaştırdım.

Bir emlak ofisi sitesinde neler olmalı?

• Filtreli ilan listesi: satılık, kiralık, konut, iş yeri ve arsa ayrımı; ilçe, mahalle, fiyat aralığı ve oda sayısına göre filtre.
• İlan detay sayfası: fotoğraf galerisi, ilan bilgileri, yaklaşık konum haritası ve ilgilenen danışmana giden WhatsApp düğmesi.
• Danışman profilleri: gerçek fotoğraf, çalıştığı bölgeler, iletişim bilgisi ve o danışmanın ilanları.
• Mülk sahibi sayfası: satış ve kiralama sürecinizin anlatımı ve değerleme talep formu.
• Bölge sayfaları: çalıştığınız semtlerle ilgili ulaşım, okul ve sosyal alan bilgisi.
• Kurumsal bilgiler: hakkımızda, yetki belgesi numarası, adres ve harita, KVKK ve çerez metinleri.

Bu listeyi nasıl kurduğumu, ilan şablonunda hangi alanların bulunduğunu ve süreci emlak ofisi web sitesi tasarımı sayfamda ayrıntılı anlattım.

İlanlarda hangi bilgiler zorunlu?

Yönetmeliğin 14/2-i bendi, ilanlarda şu bilgilerin kolay okunur biçimde yer almasını ister: yetki belgesi numarası, belgedeki işletme adı ya da unvanı, adres hariç il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi, iletişim bilgisi ve varsa enerji kimlik bilgisi. Aynı bent, 15/3'te sayılan imar durumu, büyüklük, yaş, kat, oda sayısı ve ipotek ya da haciz gibi kısıtlama bilgilerini de kapsar. Portallar zaten bu alanları ister; kendi sitenizdeki ilanlarda da aynı bilgileri göstermek en güvenli yoldur.

Yönetmelik ayrıca portallara da görev yükler: başkalarına ait taşınmazların ilanlarına elektronik ortam sağlayanlar, emlak işletmesini üyeliğe kabul etmeden önce yetki belgesini kontrol etmek zorundadır (madde 12/2-b). Yani portala ilan verebilen ofisin elinde bu bilgiler zaten vardır; sitede göstermek ek bir yük değildir.

Formlarda ad, telefon ve taşınmaz bilgisi topladığınız için KVKK'nın 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü de geçerlidir: aydınlatma metni formun yanında durmalı, form gereksiz bilgi istememelidir. Bu bölüm hukuki görüş değildir; tereddütte bir hukukçuya ya da bağlı olduğunuz ticaret il müdürlüğüne danışın.

Kendi sitenizle aramalarda nerede çıkabilirsiniz?

"Satılık daire" gibi genel aramalarda ilk sıralarda çoğunlukla ilan portalları çıkar ve bir ofis sitesinin onlarla bu aramalarda yarışması gerçekçi değildir. Ofis sitesinin şansı başka yerlerdedir:

• Ofis adıyla yapılan aramalar: Portalda sizi gören kişinin araması. Burada kendi sitenizin ilk sırada çıkması gerekir.
• Harita ve "yakınımdaki emlakçı" aramaları: Google İşletme Profili ve sitede birebir aynı ad, adres ve telefon bilgisi burada belirleyicidir.
• Bölge ve semt aramaları: Gerçek bilgi içeren bölge sayfaları, "o semtte emlakçı" arayan kişiye cevap verir. Bu konuyu yerel SEO yazımda anlattım.
• Yapay zeka asistanları: Bir semtte emlak ofisi önerisi soranlar için ofisin kim olduğu, hangi bölgelerde çalıştığı ve yetki belgesi bilgisi sitede açıkça yazmalı. Neden bazı işletmelerin önerilmediğini bu yazımda anlatıyorum.

Fotoğraf ağırlıklı ilan sayfaları telefonda yavaş açılmaya eğilimlidir; fotoğrafların küçültülmesi ve sırayla yüklenmesi hem ziyaretçi hem arama motoru için önemlidir. Nelere bakıldığını mobil uyumlu web tasarımı yazımda anlattım.

Gayrimenkul alanında ne gördüm?

2024'te gayrimenkul alanında 3 site hazırladım: bir gayrimenkul değerleme firması, bir ekspertiz firması ve Almanya'da konut alanında çalışan bir firma için. Üçü de WordPress ve Elementor ile kuruldu ve hiçbiri klasik ilan sitesi değildi; ilan listesinden çok hizmeti, süreci ve uzmanlığı anlatıyorlardı. Emlak ofisleri için de bu tarafın önemli olduğunu düşünüyorum: ilanları portallar da gösterir, ofisin kim olduğunu ve nasıl çalıştığını ise yalnızca kendi siteniz anlatır.

Siteyi yaptırmadan önce kontrol listesi

• İlanları kim, ne sıklıkla güncelleyecek?
• Portallardan otomatik aktarım gerekiyor mu, portal bunu sunuyor mu?
• Kaç danışman var, her birinin profili ve fotoğrafı hazır mı?
• Hangi bölgelerde çalışıyorsunuz, her biri için yazılabilecek gerçek bilgi var mı?
• Yetki belgesi numarası ve ilanlarda gereken bilgiler elinizde mi?
• Alan adı ve hosting sizin adınıza mı açılacak?

Genel hazırlık için web sitesi yaptırmadan önce sorulacak 10 soru yazıma da bakabilirsiniz. Kurumsal bir emlak sitesinin kapsamını web sitesi fiyat hesaplama aracında görebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Portalda ilanım varken ayrıca web sitesi gerekir mi?

Gerekir, ama portalın yerine değil. Portal ilk teması getirir; kendi siteniz ofisinizi araştıran kişiye güven verir, bütün portföyünüzü gösterir ve mülk sahiplerinden yeni portföy toplar.

Emlak sitemde ilanları kendim ekleyebilir miyim?

Evet. WordPress ile kurulan bir sitede ilan eklemek bir form doldurmak kadar kolaydır. Satılan ya da kiralanan ilanı durum alanından tek tıkla kaldırırsınız.

Portaldaki ilanlar siteye otomatik aktarılabilir mi?

Portalın ya da kullandığınız emlak yazılımının veri aktarımı sunup sunmadığına bağlıdır. Sunmuyorsa ilanlar panelden elle eklenir; bunu projeye başlamadan kontrol etmek gerekir.

Sitedeki ilanlarda yetki belgesi numarası yazmalı mıyım?

Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik madde 14/2-i, ilanlarda yetki belgesi numarası, işletme adı, il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi ile iletişim bilgisinin yer almasını ister. Kendi sitenizdeki ilanlarda da bu bilgileri göstermek en güvenli yoldur.

Emlak sitesi "satılık daire" aramalarında portalları geçer mi?

Genel aramalarda bunu beklemek gerçekçi değildir ve garanti verilemez. Ofis sitesinin şansı ofis adıyla yapılan aramalarda, haritada ve bölge sayfalarıyla semt aramalarındadır.