Sanayide alıcı siteye çoğu zaman bir ihtiyaçla gelir: belirli bir ölçüde parça, belirli bir standarda uyan malzeme ya da yeni bir tedarikçi. Sitenin görevi şu soruları hızlıca cevaplamaktır: bu firma aradığım ürünü üretiyor mu, teknik değerleri işime uyuyor mu, belgeleri var mı ve teklifi kime soracağım?
Üretici firmanın sitesine kim bakar?
- Satınalma sorumlusu: yeni tedarikçi arar ya da mevcut tedarikçiye alternatif bulmak ister; ürün gamına, minimum sipariş miktarına, teslim süresine ve iletişim kişisine bakar.
- Mühendis ve teknik ekip: ölçü, malzeme, tolerans ve performans değerlerini kontrol eder; teknik föyü indirip kendi projesindeki değerlerle karşılaştırır.
- Kalite sorumlusu: tedarikçi onayı için belgeleri, standartları ve test raporlarını ister.
- Bayi ve distribütör adayı: hangi bölgelerde temsilciniz olduğuna ve iş birliği koşullarına bakar.
Bu ziyaretçilerin ortak noktası, karar vermeden önce bilgiyi başkalarıyla paylaşmalarıdır. Bu yüzden her ürün kendi adresinde durmalı, teknik föy tek tıkla indirilebilmeli ve bilgiler telefonda da okunabilmelidir.
Üretici firma sitesinde hangi sayfalar olmalı?
- Ana sayfa: ne ürettiğiniz ve hangi sektörlere sattığınız tek bakışta; ürün gruplarına giden kısa yollar ve teklif düğmesi.
- Ürün kataloğu: ürün grupları için kategori sayfaları ve her ürün için ayrı bir sayfa.
- Ürün detay sayfası: teknik özellik tablosu, ölçüler, malzeme, uyduğu standartlar, varyantlar ve indirilebilir teknik föy.
- Üretim ve tesis: makine parkı, kapasite, kalite kontrol adımları ve gerçek tesis fotoğrafları.
- Belgeler: sahip olduğunuz kalite ve ürün belgeleri, kapsamları ve geçerlilik tarihleriyle.
- Sektörler ya da uygulama alanları: ürünlerinizin hangi işlerde kullanıldığı.
- Teklif ve iletişim: teklif formu, satış sorumlusunun adı, telefon, WhatsApp, fabrika adresi ve harita.
Bu sektörde sık istenen özellikler
- Filtreli katalog: ölçü, malzeme ya da kullanım alanına göre süzme; çok ürünlü firmalarda alıcının aradığını bulmasını hızlandırır.
- Teknik föy ve katalog indirme: her ürün sayfasında güncel PDF; firma kataloğunun tamamı da ayrıca indirilebilir.
- Teklif sepeti: alıcının birden çok ürünü adetleriyle seçip tek seferde teklif istemesi. WordPress'te WooCommerce ve bir teklif isteme eklentisiyle, fiyat göstermeden kurulabilir.
- Teklif formu: ürün, adet, teslim yeri, istenen tarih ve teknik çizim ya da şartname yükleme alanı.
- Bayi ya da temsilci haritası: bölgelere göre iletişim kişileri.
- İkinci dil: yurt dışına da satan firmalar için. İhracat ağırlıklıysanız dil yapısını ihracatçı firma için çok dilli web sitesi sayfamda ayrıca anlattım.
WordPress mi, özel kod mu?
Ürünlerini, föylerini ve duyurularını kendi ekibiyle güncelleyecek bir üretici için WordPress çoğu zaman yeterlidir. Ürünleri ayrı bir içerik türü olarak kuruyorum: ölçü, malzeme, standart ve föy gibi alanlar hazır gelir, ekip yalnızca doldurur. Bu sektörde hazırladığım sitelerin çoğunu WordPress ve Elementor ile kurdum.
Ürün verisini ERP'den otomatik almak, bayilere fiyat gösteren kapalı bir panel ya da ürün seçme sihirbazı gerekiyorsa özel kodlu bir yapı daha uygun olur; bunun için web yazılımı sayfama bakın. İki yolu WordPress mi, özel kodlu site mi? yazımda karşılaştırdım.
Belge, sertifika ve reklam kuralları
Yalnızca firmalara satış yapıyorsanız tüketici mevzuatının bir kısmı sizin için sınırlı uygulanır. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği tüketiciye yönelik ticari reklamları kapsar (madde 2/1) ve tüketiciyi ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişi olarak tanımlar (madde 4/1-ö). Ürünleriniz bayi üzerinden ya da doğrudan son kullanıcıya da satılıyorsa bu yönetmelik gündeme gelir. Firmalar arasında da şu kurallar geçerlidir ve siteyi buna göre kuruyorum:
- Türk Ticaret Kanunu, kendisi, malları ve faaliyetleri hakkında gerçek dışı veya yanıltıcı açıklamada bulunmayı haksız rekabet sayar (madde 55/1-a-2). Kapasite, müşteri sayısı ya da ihracat ülkesi gibi bilgileri yalnızca belgeleyebildiğiniz haliyle yazıyorum.
- Aynı madde, sahip olunmayan paye, diploma veya ödüle sahipmiş gibi davranmayı da sayar (madde 55/1-a-3). Belgeler sayfasında yalnızca geçerli belgeleriniz, kapsamı ve geçerlilik tarihiyle yer alır.
- Tüketiciye yönelik reklamda zorunlu ruhsat, izin ve kayıt belgeleri, ürünün diğerlerinden üstün olduğu algısını yaratacak biçimde kullanılamaz (madde 7/6); doğrulanabilir teknik iddialar üniversite, akredite test kuruluşu ya da bağımsız araştırma kuruluşu raporuyla kanıtlanmalıdır (madde 9/1).
- "CE" İşareti Yönetmeliği, teknik düzenlemesi CE işaretini öngören ürünleri kapsar (madde 2/1); imalatçı işareti koyarak uygunluğu kendi sorumluluğunda beyan etmiş sayılır (madde 10/1-a). Bu yüzden CE işaretini sitenin geneline rozet olarak değil, yalnızca bu işareti gerçekten taşıyan ürünün sayfasında gösteriyorum.
Teklif formunda ad, firma, telefon ve e-posta toplandığı için KVKK'nın 10. maddesindeki aydınlatma yükümlülüğü de geçerlidir; aydınlatma metnini formun yanına koyuyorum. Bu bölüm hukuki görüş değildir; reklam ve belge kullanımı konusunda bir hukukçuya danışın.
Google'da ve yapay zekada nasıl bulunur?
Sanayi alıcısı çoğunlukla ürün adı ve teknik değerle arar: "paslanmaz flanş DN50", "konveyör bant imalatçısı", "Ostim sac kesim" gibi. Bu aramalarda firmanın ana sayfası değil, ürün sayfası çıkar. Her ürünün kendi adresi, açıklayıcı başlığı ve metin olarak yazılmış teknik tablosu bu yüzden önemlidir; yalnızca PDF içinde duran bilgi aramalarda zayıf kalır.
Firma bilgisi için Organization, ürün sayfaları için Product türünde yapılandırılmış veri ekliyorum. ChatGPT gibi asistanlara tedarikçi soranlar için de neyi, hangi standartta ve nerede ürettiğinizin açık cümlelerle yazılması gerekir; yöntemi GEO hizmeti sayfamda anlattım. Sıralama ya da yapay zeka cevabında yer alma garantisi veremem.
Süreç ve süre
- Keşif görüşmesi: ürün grupları, hedef alıcınız, teklif sürecinizin nasıl işlediği ve kataloğu kimin güncelleyeceği.
- Ürün veri tablosu: her ürün için ad, ölçü, malzeme, standart, varyant ve föy dosyasının toplandığı tek bir tablo.
- Tasarım: iki tur revizyon hakkıyla.
- Geliştirme: katalog ve filtreler, teklif formu, yasal metinler ve arama motoru ayarları.
- Yayın ve teslim: Search Console kurulumu, erişim bilgileri, sitenin yedeği, ürün eklemeyi gösteren kısa panel eğitimi; yayından sonra 1 ay ücretsiz destek.
Kurumsal bir üretici sitesi genellikle 2-3 haftada tamamlanır. Süreyi en çok ürün veri tablosu belirler; ölçüler, föyler ve fotoğraflar hazırsa iş hızlı ilerler.
Sanayi sitelerinden deneyimim
2023 ve 2024'te endüstri, atık yönetimi ve teknoloji alanında çalışan firmalar için 4 site hazırladım. Çoğunu WordPress ve Elementor ile kurdum; kurumsal olanlar 2-3 haftada yayına çıktı. Yayınlanmasına izin verilen işleri portföyümde görebilirsiniz.
Üretici sitelerinde sık yapılan hatalar
- Kataloğu yalnızca tek bir büyük PDF olarak koymak; ürünler aramalarda görünmez, telefonda zor açılır.
- Teknik değerleri resim olarak yüklemek; ne aranır ne kopyalanır.
- Eski ve yeni föyleri yan yana bırakmak; alıcı hangisinin geçerli olduğunu bilemez.
- Süresi geçmiş belgeleri sitede unutmak.
- Teklif için yalnızca genel bir iletişim formu koymak; ürün ve adet sorulmazsa talep belirsiz gelir.
- Tesis yerine stok fabrika fotoğrafı kullanmak.
Hangi paket uygun?
Birden çok ürün grubu olan üreticiler için kurumsal site paketi doğru başlangıçtır; ürün sayısı arttıkça hesaplayıcıda sayfa sayısını büyütebilirsiniz. Tek bir ürün ya da yeni bir hat tanıtacak firma tanıtım sitesiyle başlayabilir. Kapsamı kurumsal site paketiyle ya da tanıtım sitesi paketiyle görebilirsiniz. Ürün sayfalarının nasıl kurulacağını fabrika sitesinde katalog nasıl olmalı? yazımda ayrıntılı anlattım.