Psikiyatrist Sitesinde Neler Yazılabilir?

Psikiyatrist sitesinde uzmanlık dalınız, akademik unvanlarınız, adres ve iletişim bilgileriniz, hasta kabul gün ve saatleriniz ile sağlığı koruyucu nitelikte bilgilendirme yazılabilir. Hasta yorumu, ücret, kampanya, ilaç ve firma adı, sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı ve hastayı hekime yönlendiren çağrılar yazılamaz. Çizgi, bilgilendirmenin tanıtıma dönüştüğü yerden geçer.

Ekim 2026 itibarıyla geçerli kuralları aşağıda resmi metinlerden okuyarak derledim. Siteyi nasıl kurduğumu psikiyatrist web sitesi tasarımı sayfamda anlattım.

Psikiyatrist sitesi reklam sayılır mı?

Hekimin sitesi reklam olmadığı sürece serbesttir. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (12 Kasım 2025) madde 5/1'de sağlık hizmetinde örtülü veya açık reklamı yasaklar ve tanıtım ile bilgilendirmeyi ancak sayılan ilkelere uyulursa mümkün kılar. Reklamı da, tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşan her faaliyet olarak tanımlar (madde 4).

Hekim bu yönetmeliğin kapsamındadır: madde 4, sağlık meslek mensubunu sayarken hekimi açıkça anar. Psikologlarda durum daha tartışmalıdır; onların kuralları için psikolog sitesinde neler olmalı yazıma bakabilirsiniz.

Madde 4'teki tanıma göre hekim için tanıtım ve bilgilendirme şunları içerir: ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvanlar, hasta kabul zamanı ve yeri, bir de hizmet verilen alanla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi. Sitenizin sınırı, pratikte bu listedir.

Sitede neler yazılabilir, neler yazılamaz?

Tabloyu, psikiyatri sitelerinde en çok tartışılan konulara göre hazırladım. Sol sütun izin verilen biçimi, orta sütun sık görülen ama kurala takılan biçimi gösteriyor.

Uzmanlık unvanı sitede nasıl yazılır?

Yönetmelik madde 5/1-d, 1219 sayılı Kanun'la belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında, herhangi bir ad altında sertifika ve benzeri eğitim belgelerine dayalı uzmanlık unvanı yazılmasını ve kullanılmasını yasaklar. Bu, psikiyatristler için iki sonuç doğurur:

• Unvan ruhsatınızdaki uzmanlık dalının adıyla yazılır. Günlük dilde yaygın olan “psikiyatrist” sözcüğünü başlıkta kullanıp kullanamayacağınızı tabip odanıza sorun; ben sayfa metinlerinde ruhsattaki ad ile yazımı kesinleştiriyorum.
• Psikoterapi, EMDR ya da benzeri sertifikalı eğitimler unvan olarak değil, aldığınız eğitim olarak yazılır. Türk Tabipleri Birliği'nin halka açık tanıtım kılavuzu da kişisel bilgiler başlığı altında uzmanlık alanınızla ilgili aldığınız eğitimlere, yayınlara ve üyeliklere yer verilebileceğini söyler.

Hastalık, tedavi ve ilaç bilgisi nerede tanıtıma dönüşür?

Hastalıkla ilgili bilgi paylaşmak serbesttir; yönetmelik bunu hizmet verilen alanla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi olarak tanımlar. Sorun, bilginin vaade, karşılaştırmaya ya da çağrıya dönüştüğü yerde başlar. Pratikte şu ayrımı kullanıyorum:

• Bilgilendirme: “Uykusuzluk iki haftadan uzun sürerse bir hekime başvurmak gerekir.” Genel, tarihli, kaynaklı ve korku vermeyen cümle.
• Tanıtım: “Panik atağı en etkili yöntemle çözüyoruz, hemen arayın.” Üstünlük iddiası ve yönlendirme içerir. Yönetmeliğin 5/1-h bendi, üstün olduğu algısı yaratan ve insanların güvenini kötüye kullanan anlatımı yasaklar; 5/1-f ve g bentleri yönlendirmeyi.

İlaç konusu ayrı bir katman taşır. Yönetmeliğin 5/1-h bendi firma, ürün ve marka tanıtımını yasaklar ve internet bağlantısı verilmesini engeller. Ayrıca Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik madde 5/3, ürünlerin internet dahil halka açık ortamlarda doğrudan veya dolaylı olarak halka tanıtılmasını yasaklar. Bu nedenle sitede ilaç markası ya da ilaç firması anmıyorum. Kişiye özel doz ya da tedavi önerisi de koymuyorum; bu, kuraldan çok kendi temkinli önerimdir.

Hasta yorumu, ücret ve öncesi-sonrası

Yorum: Madde 5/1-e, hasta veya yakınlarının teşekkür ya da memnuniyet ifadeleri üzerinden tanıtım yapılmasına izin vermez. TTB kılavuzu bunu genişletir: hekim hakkındaki hasta değerlendirmeleri, görüş bildirimleri ve teşekkür ilanları da yer alamaz. Google yorumlarını siteye gömmek de aynı kapıdan girer; bu yüzden gömme kullanmıyorum.

Ücret: Madde 5/1-m ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisini yasaklar. TTB kılavuzu ek olarak çekiliş ve hizmetin ücretsiz olduğunu belirten ifadeleri de dışarıda bırakır. Ücretle ilgili soru telefonda ve yüz yüze cevaplanır.

Öncesi-sonrası: Psikiyatride görsel karşılığı zaten yoktur; yönetmeliğin madde 7'si hasta görselini rıza, önceden görme ve geri çekme koşullarına bağlar. Ben ruh sağlığı sitelerinde hasta görseli kullanmıyorum.

Randevu çağrısı yönlendirme sayılır mı?

Bu en az net kalan konu. Yönetmelik hasta kabul zamanı ve yerini tanıma dahil eder; öte yandan 5/1-f, tanıtımın hastayı hekime doğrudan veya dolaylı yönlendirmemesini ister. Metin “randevu” düğmesi hakkında açık bir cümle kurmuyor. Benim yaklaşımım: randevu bilgisini haber verir gibi yazmak (“Hasta kabul günlerimiz ve randevu yolları”), “hemen arayın” ya da “tedaviniz için başvurun” dili kullanmamak ve bu metni tabip odanıza göstermek.

Meslek örgütü kuralları da var mı?

Var. Hekimlik Meslek Etiği Kuralları madde 11, hekimin mesleğini uygularken reklam yapamayacağını belirtir; yayın araçlarıyla yapılacak duyuruda yalnızca uzmanlık alanı ile çalışma gün ve saatlerinin bildirilebileceğini söyler. TTB'nin 11 Temmuz 2025 tarihli kılavuzu ise siteye özel şunları ister:

• Bilgilendirme sayfalarında “Sayfa içeriği sadece bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi için mutlaka doktorunuza başvurunuz.” ifadesi, diğer yazılarla en az aynı puntoda ve kolay görünür olmalı.
• Yönlendirici bağlantı yalnızca resmi sayfalara, mesleki birliklere, derneklere ve bilimsel dergilere verilebilir.
• Arama motorlarında bulunmak için ruhsattaki uzmanlık alanı dışında anahtar kelime kullanılamaz.
• Kurallar sitenin yabancı dildeki görünümlerinde de geçerlidir.

Bu kılavuz yasa metni değil, meslek örgütünün etik düzenlemesidir. Bağlayıcılığını ve ihlalde izlenecek süreci bağlı olduğunuz tabip odasına sorun. Bu bölüm hukuki görüş değildir.

Hasta bilgisi sitede nasıl korunur?

Madde 6, tanıtım ve bilgilendirmede Hasta Hakları Yönetmeliği'ne uyulmasını zorunlu tutar. KVKK madde 6 ise sağlık verisini özel nitelikli kişisel veri sayar. Formda yalnızca ad, telefon ve uygun saat sorulur; şikayet, ilaç listesi ve T.C. kimlik numarası sorulmaz. Formun altına “Şikayetinizi bu forma yazmayın, görüşmede paylaşabilirsiniz.” notu eklenir.

Bu kurallarla site nasıl bulunur?

Hastalar çoğunlukla bir ilçe ve bir uzmanlık dalı arar. Sitenin temeli doğru ve tutarlı adres ile telefon bilgisi (NAP), Google İşletme Profili kaydı ve telefonda hızlı açılan, tarihli bilgi sayfalarıdır. Yönetmeliğin 5/1-i bendi arama motorlarına kayıt yaptırılmasına izin verir; ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla. Yapay zeka asistanlarının hekimi doğru anlatması için hekimin kim olduğunu, hangi dalda ve nerede çalıştığını düz cümlelerle yazmak yeterli zemini sağlar; ayrıntılar GEO hizmetimde. Sonuç garanti edilemez.

Bu konuda nereden yazıyorum?

Henüz bir psikiyatri muayenehanesi sitesi hazırlamadım. Bu yazıdaki kuralları yönetmeliklerin Resmî Gazete metinlerinden ve TTB'nin yayımladığı metinlerden okuyarak derledim; bir hekim sitesi hazırlarken metinleri bu maddelere göre sizinle birlikte gözden geçiriyorum. Sayfa yapısını, süreci ve altyapı seçimini psikiyatrist web sitesi tasarımı sayfamda anlattım.

Yayından önce kontrol listesi

• Unvan ruhsattaki uzmanlık dalıyla mı yazıldı; sertifikalı eğitim unvan gibi mi duruyor?
• Sitede hasta yorumu, teşekkür ya da yıldızlı değerlendirme kaldı mı?
• Ücret, indirim ya da “ücretsiz” ifadesi geçiyor mu?
• İlaç markası, ilaç firması ya da ürün bağlantısı var mı?
• Her bilgi sayfasında tarih, editör iletişimi ve sabit uyarı cümlesi var mı?
• Çağrı dili (“hemen arayın”, “başvurun”) taşıyan cümle kaldı mı?
• Formda şikayet, ilaç ya da kimlik numarası isteniyor mu?
• Son metin tabip odanızın görüşüyle kontrol edildi mi?

Genel hazırlık için web sitesi yaptırmadan önce sorulacak 10 soru yazıma, mevcut sitenizin teknik durumu için ücretsiz site analizine bakabilirsiniz. Randevulu bir sitenin kapsamını web sitesi fiyat hesaplama aracında görebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Psikiyatrist sitesinde hangi bilgiler yer alabilir?

Yönetmelik madde 4'e göre ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvanlar, hasta kabul zamanı ve yeri ile hizmet verilen alanla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi. Bilgilendirme sayfalarında son güncelleme tarihi ve editör iletişimi bulunmalıdır (madde 5/1-ı).

Psikiyatrist sitesinde hasta yorumu yayınlanabilir mi?

Hayır. Yönetmelik madde 5/1-e, hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden tanıtım yapılmasına izin vermez. TTB kılavuzu hasta değerlendirmelerini ve teşekkür ilanlarını da kapsam dışı bırakır.

Psikiyatrist muayene ücretini sitede yazabilir mi?

Yazamaz. Madde 5/1-m tanıtım ve bilgilendirmede ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine izin vermez; TTB kılavuzu hizmetin ücretsiz olduğuna dair ifadeleri de yasaklar.

Sitede ilaç adı yazılabilir mi?

Önermiyorum. Yönetmelik madde 5/1-h firma, ürün ve marka tanıtımını yasaklar; Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik madde 5/3 ürünlerin halka açık ortamlarda doğrudan veya dolaylı tanıtımını yasaklar.

Psikiyatrist ile psikolog sitesinin kuralları aynı mı?

Aynı değil. Hekim, yönetmeliğin sağlık meslek mensubu tanımında açıkça sayılır ve ayrıca Türk Tabipleri Birliği'nin etik kuralları geçerlidir. Psikologlarda lisans düzeyindeki meslek mensuplarının durumu tartışmalıdır; bu yüzden psikolog sitelerini de temkinli kurarım.